Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2026

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie WYLDOS GROUP, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit Sitz in 26 rue Henri Becquerel, 93600 Aulnay-sous-Bois, Frankreich (R.C.S. BOBIGNY 751 748 849), in ihrer Eigenschaft als Verantwortliche für die Datenverarbeitung, die personenbezogenen Daten der Besucher und Kunden der Website www.inspee.de erhebt, verwendet und schützt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO") und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in geänderter Fassung („Informatique et Libertés").

1. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Daten:

Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer — bei der Erstellung Ihres Kundenkontos oder einer Bestellung;
Bestelldaten: Kaufhistorie, angesehene Produkte, Rücksendungen und Erstattungen;
Zahlungsdaten: werden ausschließlich von unserem sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet (ADYEN und, je nach gewähltem Zahlungsmittel, PayPal oder Klarna) — wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Bankdaten;
Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, über Cookies und Tracker (siehe Abschnitt 7);
Austausch mit dem Kundenservice: E-Mails, Nachrichten und Anrufe bei unserem Support.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rechnungsstellung — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung;
Verwaltung des Kundenkontos und des Kundendienstes — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung;
Versand von Newslettern und Werbeangeboten — Rechtsgrundlage: Einwilligung (Abmeldung jederzeit möglich);
Personalisierung des Einkaufserlebnisses und Reichweitenmessung — Rechtsgrundlage: Einwilligung (Cookies) oder berechtigtes Interesse, je nach Fall;
Bekämpfung von Zahlungsbetrug — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse;
Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, gesetzliche Gewährleistungen) — Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.

3. Empfänger der Daten

Ihre Daten sind für die zuständigen Abteilungen von WYLDOS GROUP bestimmt sowie, im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben, für unsere Auftragsverarbeiter und Partner: Hosting und E-Commerce-Plattform (Shopify International Ltd), Zahlungsdienstleister und Zahlungsabsicherung (ADYEN, PayPal, Klarna), Transporteure und Logistikdienstleister für Lieferung und Rücksendungen, Tools für Kundenservice, E-Mailing und Kundenbewertungen (darunter Trustpilot, sofern Sie den Käuferschutz abschließen). Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird Ihre Einwilligung vor jeder Übermittlung eingeholt.

Werbepartner und soziale Netzwerke (Meta Platforms Inc.): Im Rahmen der Leistungsmessung und der Optimierung unserer Kampagnen können wir Ereignis- und Navigationsdaten in streng pseudonymisierter Form (verschlüsseltes Hashing) an Werbeplattformen übermitteln, insbesondere an Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta-Pixel, Conversions API). Meta hat keinen Zugriff auf Ihre direkten personenbezogenen Daten im Klartext.

4. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. In diesem Fall werden diese Übermittlungen durch geeignete Garantien im Sinne der DSGVO abgesichert (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

5. Speicherfristen

Kundendaten: 3 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung (letzter Kauf oder letzter Kontakt);
Interessentendaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt;
Vertragsunterlagen und Rechnungen: 10 Jahre gemäß den buchhalterischen Pflichten;
Kreditkartendaten: werden von WYLDOS GROUP nicht gespeichert;
Cookies: maximal 13 Monate.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem Gesetz „Informatique et Libertés" haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht, Weisungen über den Verbleib Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben:

per E-Mail: kontakt@inspee.de
per Post: WYLDOS GROUP — Service Client, 26 rue Henri Becquerel, 93600 Aulnay-sous-Bois, FRANKREICH

Eine Antwort wird Ihnen innerhalb eines Monats zugesandt. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen: www.cnil.fr/fr/plaintes. Deutsche Kundinnen und Kunden können sich auch an die für sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Bundeslandes wenden.

6 bis. Löschung von Nutzerdaten (User Data Deletion)

Gemäß den Anforderungen der Meta-Plattform und den durch die DSGVO gewährten Rechten kann jeder Nutzer die vollständige Löschung der über unsere Dienste oder über die Meta-Tools erhobenen Daten verlangen:

Per E-Mail an kontakt@inspee.de mit dem Betreff „Löschung von Nutzerdaten“ unter Angabe der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Ihre Daten werden innerhalb von höchstens 30 Tagen endgültig gelöscht.
Über Ihr Facebook-Konto: Gehen Sie zu Einstellungen und Privatsphäre > Einstellungen > Apps und Websites, wählen Sie die mit Inspee verknüpfte App aus und klicken Sie auf Entfernen. Anschließend können Sie auf Entfernte Apps und Websites anzeigen klicken, um eine Anfrage zur Datenlöschung zu stellen.

7. Cookies

Die Website inspee.de verwendet Cookies und Tracker, um ihr ordnungsgemäßes Funktionieren zu gewährleisten (essenzielle Cookies: Warenkorb, Sitzung, Sicherheit), die Reichweite zu messen und, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, Inhalte und Werbung zu personalisieren. Bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht Ihnen ein Banner, nicht-essenzielle Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder einzustellen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Cookie-Verwaltungslink der Website oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

8. Sicherheit

WYLDOS GROUP setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen: SSL-Verschlüsselung der Datenübertragung, PCI-DSS-zertifizierte sichere Zahlung über unsere Dienstleister, interne Zugangskontrollen.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

WYLDOS GROUP behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere um rechtlichen Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.